Son Güncelleme: 28 Ağustos 2026

Craften Studio olarak www.craftenlab.com internet sitesini ziyaret eden, ürün satın alan ve internet sitemiz üzerinden hizmetlerden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi taraflarla paylaşılabileceği, nasıl korunduğu ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Craften Studio üzerinden sipariş oluşturmanız veya internet sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad bilgisi,

Telefon numarası,

E-posta adresi,

Teslimat adresi,

Fatura adresi,

Sipariş ve alışveriş bilgileri,

Ödeme ve işlem bilgileri,

Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları,

Sipariş kapsamında oluşturulan kişiselleştirme bilgileri,

İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler.

Kişisel verilerin işlenmesi, yalnızca ilgili işleme amacı için gerekli olan kapsamla sınırlı olarak gerçekleştirilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

Ürünlerin hazırlanması ve kişiselleştirilmesi,

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Ürünlerin kargoya teslim edilmesi ve müşteriye ulaştırılması,

Sipariş ve kargo takibinin sağlanması,

Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

İade, değişim ve müşteri taleplerinin sonuçlandırılması,

Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması,

İnternet sitesi deneyiminin geliştirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

www.craftenlab.com internet sitesi,

Sipariş ve ödeme formları,

Üyelik veya müşteri hesapları,

İletişim kanalları,

Elektronik iletişim araçları,

Çerezler ve benzeri teknik araçlar

aracılığıyla elektronik veya otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatlerin bulunması ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

ikas

Siparişlerin oluşturulması, e-ticaret altyapısının sağlanması, müşteri ve sipariş bilgilerinin yönetilmesi amacıyla ilgili bilgiler ikas altyapısında işlenebilir.

PayTR

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme doğrulaması ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler PayTR ile paylaşılabilir.

Yurtiçi Kargo

Siparişlerin teslim edilebilmesi, kargo gönderisinin oluşturulması ve takip edilmesi amacıyla gerekli teslimat bilgileri Yurtiçi Kargo ile paylaşılabilir.

Bunların dışında kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına veya hukuken yetkili özel kişilere, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilir.

5. Ödeme Bilgileri

Online ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kart bilgilerinizin tamamı Craften Studio tarafından kaydedilmemekte veya saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme işlemleri sırasında hangi kişisel ve finansal bilgilerin işlendiği, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının kendi politikalarına ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

6. Sipariş ve Kargo Bilgileri

Siparişinizin hazırlanması, faturalandırılması ve tarafınıza teslim edilebilmesi amacıyla gerekli kişisel bilgiler işlenir.

Teslimat için gerekli bilgiler Yurtiçi Kargo ile paylaşılabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sipariş sırasında vermiş olduğunuz e-posta adresine kargo ve sipariş takibine ilişkin bilgiler gönderilebilir.

7. Kişiselleştirilmiş Ürün Bilgileri

Craften Studio üzerinden kişiselleştirilmiş ürün siparişi vermeniz hâlinde, ürünün hazırlanması için tarafınızca sağlanan tasarım, yazı, görsel, renk, ölçü ve benzeri bilgiler işlenebilir.

Bu bilgiler yalnızca ilgili siparişin hazırlanması, üretimi ve teslim edilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde kullanılacaktır.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Craften Studio, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini, kaybolmasını veya yetkisiz şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğunun garanti edilemeyeceği unutulmamalıdır.

10. Çerezler

www.craftenlab.com internet sitesinde, sitenin düzgün şekilde çalışabilmesi, güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanım amaçları arasında oturumun sürdürülmesi, alışveriş sepetinin çalışması, site güvenliğinin sağlanması ve internet sitesinin performansının değerlendirilmesi bulunabilir.

Zorunlu olmayan analiz, performans, reklam veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması hâlinde, ilgili çerezlere ilişkin gerekli bilgilendirme ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda açık rıza mekanizması uygulanır.

Tarayıcınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Craften Studio'nun kullandığı çerezlerin türleri ve amaçları, internet sitesinde kullanılan teknolojilere göre değişebilir.

11. Ticari Elektronik İletiler

Craften Studio tarafından reklam, kampanya, indirim veya tanıtım amacıyla elektronik ileti gönderilmesi, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şartlara ve gerekli olduğu durumlarda alınan açık rızaya tabidir.

Ticari elektronik ileti almak istememeniz hâlinde ilgili iletişim kanalındaki ret/abonelikten çıkma seçeneklerini kullanabilirsiniz.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Craften Studio'ya iletebilirsiniz.

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, talebinizin konusu ve talebinizle ilgili gerekli açıklamaların bulunması, başvurunun değerlendirilmesini kolaylaştıracaktır.

İletişim: Instagram – @craften.std

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

14. Güncellemeler

Craften Studio, yürürlükteki mevzuat, internet sitesi altyapısı veya kullanılan hizmetlerde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin her zaman www.craftenlab.com internet sitesinde yayımlanır.

15. Veri Sorumlusu

Marka: Craften Studio
Web sitesi: www.craftenlab.com
Instagram: @craften.std

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için yukarıda belirtilen iletişim kanalını kullanabilirsiniz.